El pasado jueves 18 de febrero, desde Lionship, celebramos el coloquio taller con el título que acompaña este artículo: “El mundo de la ventas ¿terreno hostil? ¿escenario retador? Fue celebrado con un gran grupo de empresarios y comerciales junto a la Asociación de Empresarios de Arganda y del sureste de Madrid.
En las dos horas que pasamos junto a este grupo de empresarios compartimos una serie de claves para ofrecer una visión diferente, acerca de cómo en nuestro día a día afrontamos las ventas de nuestros negocios. Y para ello les pedimos a todos que se pusieran su gorra de verdaderos comerciales, ya que, vender, vendemos todos.
Una de las principales claves que desde Lionship compartimos con los profesionales que participaban en el taller, fue la de encontrar el "para qué" del cliente. Además de que como vendedores encontraran también su propio para qué. Es en ese momento cuando todo el foco del vendedor ha de ir orientado a dar respuesta al "para qué" de su cliente.
Otra de los aspectos que compartimos y reflexionamos conjuntamente, es entender que la relación del vendedor con el cliente es de igual a igual, dónde debe existir siempre un objetivo común para que la relación sea de éxito. Cuando integramos esto, es cuando todas las partes implicadas ganan.
Durante el coloquio, también estuvimos hablando de las etiquetas que ponemos a nuestros clientes y las que nos ponemos a nosotros mismos, y lo que esto marca el éxito o el fracaso en un proceso de venta.
Hay muchos profesionales que viven el mundo de la venta como un terreno hostil, teniendo en cuenta que el lenguaje no es inocente, es importante que prestemos mucha atención a qué nos decimos y qué le decimos a nuestro entorno con respecto a dicho terreno. Ya que como ya menciona la profecía autocumplida, si repito muchas veces que es un terreno muy hostil, así es como lo voy a sentir y así es como me voy a comportar en el mismo. Por ello, es muy importante tener claro cuáles son mis valores, y cuál es mí para qué en mi relación con el cliente en un proceso de venta.
Tras esto, compartimos la matriz estratégica del Océano Azul, para acompañar a los empresarios asistentes en el desarrollo de un espacio donde maximizar el valor entregado en sus negocios y aprovechar al máximo de sus recursos haciendo que los competidores pierdan toda importancia.
Es muy importante conocer donde residen mis fortalezas y mis habilidades, así como conocer mi mercado, para desde ahí trabajar en el desarrollo de mi negocio para lograr el éxito.
